“长者饭堂解决（jué）了我们的（de）‘吃饭难’，饭菜也很可（kě）口!”“这（zhè）里的环境不错，服务也很贴心!”在（zài）广东省（shěng）珠海市香洲区梅华街（jiē）道养老（lǎo）综合（hé）服务中心，提及社区（qū）嵌入式养老服务提供的长者（zhě）饭堂和文化活动，老（lǎo）人们赞不（bú）绝口。

近年来，珠海市（shì）利用被列入全国居家和社区养老（lǎo）服（fú）务（wù）改革试点地（dì）区（qū）的（de）契机，建立起政府主导（dǎo）、部门（mén）配合、社会参与的养老服务机制，不断完善居家社区机构相协调、医养（yǎng）康（kāng）养（yǎng）相结合（hé）的养（yǎng）老服（fú）务体系，用一餐一（yī）饭间、一娱一（yī）乐时的“小幸（xìng）福”，让（ràng）老人享有居家养老生（shēng）活的便利。

探索粤港澳协（xié）作养老（lǎo）新（xīn）模式

每天上午，62岁的澳门（mén）特别行政区居民门阿姨都（dōu）会来到珠海市香洲区拱北街（jiē）道茂盛社区党群服务中心，和本（běn）地居民（mín）一起（qǐ）跳舞、聊天，生活很充（chōng）实。

凭借良好的生（shēng）态环（huán）境（jìng）和地理优势，珠海吸引了众多港澳老年人居住生活（huó）。为提升（shēng）港澳老（lǎo）人（rén）的（de）归属（shǔ）感（gǎn），珠海市积极引进港澳养老服务品牌，试点开（kāi）展面向港（gǎng）澳（ào）居民的特色（sè）居家和社区养老服务，助力打造（zào）大湾区（qū）优质生活圈。其中，横琴（qín）新（xīn）区（qū）引入澳门（mén）街坊总会运（yùn）营小横琴党群（qún）服务（wù）中心，向居住在横琴的澳门居民提供（gòng）澳门特色居家养老服务。香洲区拱北（běi）街道社区（qū）养老（lǎo）服务中心引进香（xiāng）港特别行政区仁山优社养老品牌，打（dǎ）造社区（qū）嵌（qiàn）入式养老机构。同时，引入（rù）专业社工组织，以社区居家养老（lǎo）服务中（zhōng）心（xīn）为主要载体（tǐ），为本地及港（gǎng）澳（ào）常住老人提供助餐配餐、生活照料、心理慰（wèi）藉（jiè）、文（wén）体娱（yú）乐等服务，促（cù）进港澳老人融入本地（dì）生（shēng）活，参与社区事务。

打造（zào）综合性社区（qū）养老服务平（píng）台

走进梅华街（jiē）道养老综合（hé）服务中心，长者饭堂、老年（nián）人能力评（píng）估中心、阅（yuè）览室、康养驿站、心灵驿站等一应俱全。来（lái）自（zì）湖南（nán）的退（tuì）休老人潘叔每天和老伴一起来到（dào）这里，写字绘画、唱歌（gē）跳舞（wǔ），他（tā）说：“中心就像我（wǒ）的第二（èr）个家，这（zhè）里有可口的饭菜、丰富的娱乐节目，还结识了很多志趣相投（tóu）的朋友，感觉（jiào）每天生活（huó）得（dé）都特别充实，儿女（nǚ）也很放心（xīn）。”

为让老人（rén）放松身心，服务（wù）中心还定期请（qǐng）专业（yè）老师开展保健操、手指操等（děng）养生活动。经常来参加（jiā）养生活（huó）动的张伯伯（bó）说：“年纪大了特别关注健康，以前（qián）自己在家总（zǒng）是不爱动，现在中心里环境好，活动也（yě）丰富，最主（zhǔ）要的是有（yǒu）很多同伴在一起，互相鼓励着坚持锻炼。”

为（wéi）满足社区老（lǎo）人（rén）多样化、多层次的养老服务（wù）需求（qiú），近年来珠海市大（dà）力推动（dòng）党（dǎng）群服务中心功能化建（jiàn）设（shè），增（zēng）加了（le）多种为老服务功能，形成一体（tǐ）化综合服务平台，打造“15分钟党群为老服务圈”。截至（zhì）2020年底，全市已建成社区居家（jiā）养老服务设施330处，其中镇（zhèn）(街)居（jū）家（jiā）养老综合服务中心24处，社区(村)居家养老服务站(日间照料中心)306处，累计提供（gòng）居家和（hé）社区养老服（fú）务34506人次，实现覆盖100%城市（shì）社区、90%农村社区的目标。

对特困高（gāo）龄、失能等老人，珠海市按照轻度失能每人每月（yuè）200元（yuán）、中（zhōng）度（dù）失能（néng）每人每月300元（yuán）、重度（dù）失能（néng）每人每月500 元的标准，提（tí）供居（jū）家上门服务。

补（bǔ）齐居（jū）家养老（lǎo）服务短板（bǎn）

为解决居家老人吃饭难（nán）题，珠海（hǎi）市（shì）大力推进（jìn）长（zhǎng）者饭堂建设。目前，全市（shì）已建（jiàn）设长者饭（fàn）堂（táng）168处，市级财政为用餐老人发放每人每餐3元的餐费补贴。同时，积极引导（dǎo）公益慈（cí）善力量支（zhī）持养老服务，建立慈善资金，设立长（zhǎng）者（zhě）饭堂慈善助（zhù）餐项目，以“一（yī）元捐”“享有（yǒu）冠名权”等多种（zhǒng）方式发动社会力量认（rèn）捐，拓宽配餐项目资金补贴渠道。目前，已（yǐ）有（yǒu）29家（jiā）长者饭堂得到（dào）慈（cí）善资（zī）助，基本形成“政府补一点、企（qǐ）业（yè）捐一点、老（lǎo）人担（dān）一（yī）点”的“大配餐”机制。

为鼓（gǔ）励社会力量参与养老服务，该（gāi）市还（hái）印发（fā）了《关于促进居（jū）家社区养（yǎng）老服务发展的若干（gàn）措（cuò）施》，支持社（shè）会力量兴办（bàn）或（huò）运行社（shè）区居家养老服（fú）务设（shè）施，对参（cān）与居（jū）家社区养（yǎng）老服务的社会力量给予10万元-20万元创办补贴及5万元-20万元运营支持，已开展（zhǎn）服务的居家社区养老服务设（shè）施全部（bù）交由社会力量运（yùn）营。

智慧养老让服务水平提（tí）档升（shēng）级

在香（xiāng）洲（zhōu）区智（zhì）慧养老服务中心，社工服务中心、多功能培训中心（xīn）、老年人（rén）能力评估中心、辅具展示及体验中心等（děng）一应俱全，长者（zhě）饭堂里的刷脸（liǎn）用餐，更（gèng）让老人体验着安全、便（biàn）捷的智慧养（yǎng）老服务。

2020年，“珠海智慧养老信息（xī）平台”正式投入运（yùn）营。该平台整合了全市范围内居家、社区、机构等养老（lǎo）服（fú）务资源（yuán），开（kāi）通热线电话、门户网站、微信公众号多种线（xiàn）上服务（wù）渠（qú）道，提供养老（lǎo）资源（yuán）自主查询、智能向导、精准匹配（pèi）等“一站（zhàn）式（shì）养（yǎng）老综合服务”，精（jīng）准对接养（yǎng）老需求。目（mù）前，注册用（yòng）户已（yǐ）达40116人，准入养老服务（wù）机构541家，提供服（fú）务18万（wàn）余人（rén）次。

据介（jiè）绍，依（yī）托该平台（tái），珠海市养（yǎng）老服（fú）务实现了“三个升级”：咨（zī）询服务全面升级，老人足不（bú）出户便可享受政策（cè）解（jiě）答、心理疏（shū）导、设施查询、服务咨询等多项便民服务；照护服务（wù）全面升级，为高（gāo）龄、失能等（děng）困（kùn）难老人发放“平安（ān）通”“一键通”等智能设（shè）备（bèi），老（lǎo）人遇（yù）到紧急突发情（qíng）况时可实现一键呼救（jiù）；智（zhì）能体验全面升（shēng）级，通过（guò）“人（rén）脸识别”建档，老人可在全市安装智慧餐（cān）台（tái）的老年食堂实现刷（shuā）脸（liǎn）吃饭。