《2016-2021年中国家政（zhèng）服务（wù）行（háng）业市场研究与投资预测（cè）分析报（bào）告》显示，随着全民生活水平的（de）提高，新技术的普及（jí），家政服务行业得到迅猛的（de）发展（zhǎn），家政服务行（háng）业呈现出全面繁荣（róng）的景（jǐng）象。

家政（zhèng）行业的就业前景

在未来的三至五年内，家政服务行业将有巨大的变化。家政服务行业作（zuò）为第三产业（yè）服务业的重要组成部分，将迎来（lái）大幅度的发展（zhǎn）机遇。全国5亿多的城市居民有约70%对家政服务（wù）有需求，家政服务（wù）业蕴含着万亿级（jí）的（de）消费市场，有巨（jù）大的市场潜力，有（yǒu）利于（yú）扩（kuò）大就（jiù）业，拉动消费，解决民生问题（tí），且环保不污染环境（jìng），为各级（jí）政府（fǔ）所支持（chí）。

因此（cǐ），家政服务（wù）业（yè）这一朝阳产业其发展前景（jǐng）和市场是极其广阔（kuò）的，作为未来三到五年发（fā）展的家政（zhèng）企业，应该转变思维，不能将（jiāng）家（jiā）政服务（wù）仅定为“家（jiā）政服（fú）务、月嫂（sǎo）、保洁”等（děng）单一业务上，将家政服务内容涵（hán）盖了诸如保育、病人护理（lǐ）、老人照护、母婴护理（月嫂）、管家，物业管理、保洁，早教服务（wù）、家教、钟点（diǎn）计时服（fú）务、社区邮包、房屋租（zū）赁、租车服务、出租车叫（jiào）车服务、搬家服务、庭院（yuàn）保洁、配送（sòng）、管（guǎn）道（dào）疏通，家居装饰、庭（tíng）院美化（huà），家庭绿（lǜ）植服务、家居保洁，房屋维修，承办（bàn）婚（hūn）、丧礼事、寿宴和各种家庭（tíng）庆典（diǎn），出租庆典（diǎn）用品，家居（jū）用品配送、电器维（wéi）修、服装裁（cái）剪（jiǎn）等等（děng）家政服务业内容；由（yóu）此我们相信家政服务业将（jiāng）成为未来三到五年新一轮（lún）的投资热点。

未来家政行业的发展趋势

第一，专业化（huà）、品牌化（huà）发展趋势（shì）。未来，家政服务从简（jiǎn）单劳（láo）务型向（xiàng）专（zhuān）业（yè）技能型转（zhuǎn）变，专业化发展是关（guān）键节点。家政公司的只有（yǒu）建立完善的标准化服务体系，实（shí）现专业化（huà）发展，才（cái）能有效地提高服务质（zhì）量，提升服（fú）务档（dàng）次（cì），从而树立行业品牌。

第二，多（duō）元（yuán）化、个性化（huà）发（fā）展趋势（shì）。传统（tǒng）服务（wù）需求向多元（yuán）化需（xū）求转变，低端服务（wù）需求向高（gāo）端服务（wù）需求转（zhuǎn）变，普通化需求向个性化服务（wù）需求转变，家政（zhèng）企（qǐ）业要把握（wò）市场（chǎng）的变化、消（xiāo）费主体变化，研究90、00后的服务需求、研究高端人群的服务需求，有针对性地提供多元化的服（fú）务（wù）产品，才能在激烈的竞（jìng）争中更具（jù）优势。

第三（sān），规模（mó）化、集团化发（fā）展趋势。规模化（huà）发展是现代企业发展到（dào）一定阶段（duàn）的必然（rán）趋势（shì）。只有不断提升企（qǐ）业服务质量、不断（duàn）拓展服务领域，家政企业（yè）才能（néng）实现规模化发展，才能够有效地（dì）降低服务成本。部分有实（shí）力（lì）的家政企业（yè）在（zài）风投资金帮助下，已经开（kāi）始通过收（shōu）购、入（rù）股（gǔ）、连锁加盟等多（duō）种形式（shì）进行扩张，未来家（jiā）政（zhèng）行业内部的竞争将加剧（jù）。未来家政（zhèng）企（qǐ）业的数量一定将大量减少。

第四，社区化发（fā）展（zhǎn）趋（qū）势（shì）。社区（qū）是政府给政策最多的一个地方，进社区（qū）能够节约服务成本、节约人力成本，并且贴（tiē）近居民，有利于拓展服（fú）务（wù）范围，如（rú）进行社（shè）区居家（jiā）养老、日间（jiān）照料、陪护等服务（wù）项目创新。有（yǒu）实力的家政企业更可以立足社区、整合社会资源，建立便民利民（mín）综合（hé）服务体系（xì）。而从某种意义来讲，社区是小（xiǎo）型企业（yè）今后的（de）立足（zú）之地，因为（wéi）将来出现的龙头（tóu）企业不可能（néng）全覆盖，小企业可以起到（dào）拾遗补（bǔ）缺的作用（yòng）。所以家政企（qǐ）业一定要抓（zhuā）住这个机遇。

第五，人才与新（xīn）技术是行业（yè）发展的动力。对互联网，传统家政（zhèng）企业（yè）一（yī）开始觉得狼来（lái）了，现在又觉得不在乎，这两种态度都不对。不要排斥新（xīn）技术，科学技术是第一生（shēng）产（chǎn）力（lì）。土洋结合是现（xiàn）阶段培养人才的捷径，到学校招家政专业人才（cái），到企（qǐ）业挖管（guǎn）理人才，还有就（jiù）是企（qǐ）业自己培养。

第六、总的来说，我（wǒ）认为未来家（jiā）政行业会（huì）呈现出这样的局（jú）面（miàn）。未来家政企业的总数将（jiāng）会减少，但规模将逐（zhú）步扩大，服务内涵、服务领域将拓宽，企业的获利点将更多。家政行（háng）业将出现两（liǎng）极分化，外部大资本必（bì）将进军家（jiā）政（zhèng）服（fú）务（wù）业并通（tōng）过赎买（mǎi）、控股等方式掌控传（chuán）统家政（zhèng）企业，行（háng）业内（nèi）部龙头的企业通过整合兼并形成大型家政（zhèng）集团，而成长在的大城市犄角旮旯、城乡结合部一些小作坊式（shì）家政企业以及小（xiǎo）城（chéng）镇（zhèn）的家（jiā）政企业因成本低廉，靠拾遗补缺尚有（yǒu）较（jiào）长期（qī）限的（de）生（shēng）存（cún）空间。

从业人员的总数也必将减少，但（dàn）综合素质（zhì）将有极（jí）大提升。

目（mù）前，家政行业发（fā）展到了一个关键的节点。新（xīn）技术、经济下行必然对行（háng）业发展产生巨（jù）大（dà）影响，这种变化对家政（zhèng）企业未必（bì）是（shì）一件坏事，大浪淘沙留（liú）下的一定是金子（zǐ），家政服（fú）务（wù）业的明天一定（dìng）更美好